ARMATIS NORMANDIE
À propos de ARMATIS NORMANDIE
Vous recherchez dans le secteur Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises à Caen ?
Située au 10 DE LA GIRAFE, 14000 Caen, cette entreprise du secteur Activités de centres d'appels dessert la zone de Caen et ses environs.
Questions fréquentes
Activité consistant à assurer la gestion centralisée des communications téléphoniques entrantes et sortantes pour le compte d'entreprises clientes, incluant le support client, la prospection commerciale et l'externalisation de processus de contact.
Centres d'appels
L'activité de centres d'appels regroupe les entreprises dont le cœur de métier est la prise de appels entrants ou sortants, que ce soit pour du service client, de la prospection commerciale ou de l'externalisation de processus. Classée dans la nomenclature des activités auxiliaires de soutien aux entreprises (section N), elle constitue un maillon essentiel de la chaîne de valeur des services. Ce secteur se distingue par une forte intensité en main-d'œuvre et une sensibilité aux technologies de communication.
Le secteur est très fragmenté et présent sur l'ensemble du territoire français, avec une concentration notable dans les zones urbaines et les bassins d'emploi offrant une disponibilité de main-d'œuvre importante.
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